애플 케어 플러스 가입 및 양도 방법
애플 케어 플러스는 제품을 구매할 때, 함께 구입해서 가입하거나, 제품 구매 후 60일 이내 또는 최근 1년 이내에도 가입이 가능한 사례가 많습니다. 제품 구매 후 애플 케어 플러스를 별도로 가입할 수 있는 방법과 양도 방법을 함께 소개해 드리겠습니다.
애플 케어 플러스
아이폰, 맥북, 아이패드, 에어팟, 애플 워치를 처음 구매하면 기본적으로 기기에 대한 결함이 있을 때 해주는 제한 보증을 받을 수 있습니다.
애플 케어 플러스는 제한 보증과 함께 사용자의 과실까지 함께 보증을 해주는 보험 플랜입니다. 그래서 제한 보증과 애플 케어 플러스는 별도의 개념입니다.
- 아이폰 : 2년 제한 보증과 애플 케어 플러스 2년 보증
- 맥북 : 1년 제한 보증과 애플 케어 플러스 3년 적용
- 아이패드, 애플워치, 에어팟 : 1년 제한 보증과 애플 케어 플러스 2년 적용
아이폰을 구매하시는 분들이 제한 보증 2년을 받을 수 있기 때문에 애플 케어 플러스 가입을 고민하는 경우가 있는데, 제한 보증과 애플 케어 플러스는 사용자의 과실에 대한 보증해주기 때문에 다른 개념입니다.
- 보증 제한 : 기기 결함 보증
- 애플 케어 플러스 : 기기 결함 + 사용자 과실 보증
1. 보장 내용
2. 애케플 가입 방법
3. 일련번호 조회 방법
- 아이폰 일련번호 조회
- 아이패드 일련번호 조회
- 맥북 일련번호 조회
- 에어팟 일련번호 조회
- 애플워치 일련번호 조회
4. 구매일 확인 방법
5. 애케플 양도 방법
- 주의 사항
보장 내용
애플 케어 플러스에는 유상 수리, 무상 수리, 리퍼 3가지가 있습니다. 애플 케어 플러스는 보증 기간 2년 동안 1년에 2회 총 4회를 이용할 수 있습니다. 1년간 이용하지 않은 보장은 이월되지 않고 차감됩니다.
애케플 가입 방법
애플 케어 플러스에 가입하는 방법은 3가지가 있습니다.
- 제품 구매할 때, "Apple Care+" 옵션을 선택한 다음 함께 구매(가입)
- 애플 리테일 매장 방문 가입
- 가로수길 : 서울 강남구 가로수길 43
- 잠실 : 서울 송파구 올림픽로 300 롯데월드몰 1F
- 명동 : 서울 중구 남대문구 2가 9-1 하이드파크
- 강남 : 서울 강남구 강남대로 464
- 여의도 : 서울 영등포구 국제금융로10 IFC MALL, L1
- 애플 코리아 전화 가입
- 전화번호 : 080-333-4000
애플 케어 플러스에 가입하기 위해서 미리 알아두어야 할 몇 가지 항목이 있습니다.
일련번호, 제품 구매일, 애플 계정의 메일 주소를 미리 메모해 둡니다. 그리고 애플 케어 플러스 가입자의 이름, 주소, 전화번호를 확인합니다. 애플 케어 플러스 구매 비용을 결제할 카드 번호를 미리 준비해 두면, 애플 케어 플러스 가입을 원활하게 진행할 수 있습니다.
일련번호 조회 방법
애플 케어 플러스에 가입하기 전에 미리 알아두면 편리한 제품 일련번호를 확인하는 방법을 설명해 드리겠습니다.
아이폰 일련번호 조회
1. 아이폰에서 "설정" 앱을 실행합니다.
2. "일반" > "정보" 메뉴를 차례대로 터치해서 이동합니다.
3. "일련번호" 또는 "Serial Number"에 표기된 번호를 확인합니다.
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| 아이폰 일련번호 확인 방법 |
아이패드 일련번호 조회
1. 아이패드에서 "설정" 앱을 실행합니다.
2. "일반" > "정보" 메뉴를 차례대로 터치합니다.
3. 정보 페이지에서 "일련번호" 항목에 표기된 번호를 확인합니다.
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| 아이패드 일련번호 확인 방법 |
맥북 일련번호 조회
1. 맥북(또는 맥)을 켠 다음 왼쪽 상단에 있는 "사과 모양 애플" 버튼을 클릭합니다.
2. 가장 위에 있는 "이 Mac에 관하여" 메뉴를 클릭합니다.
3. '일련번호' 항목에 있는 맥북의 일련번호를 확인합니다.
에어팟 일련번호 조회
1. 에어팟을 아이폰 또는 아이패드와 블루투스 연결을 한 다음 귀에 꽂습니다.
2. 아이폰 또는 아이패드에서 "설정" 앱을 실행합니다.
3. "Bluetooth" 메뉴를 터치합니다.
4. 블루투스에 연결된 기기 목록 중 에어팟 오른쪽에 있는 ⓘ 버튼을 터치합니다.
5. 연결된 에어팟(또는 에어팟 프로, 에어팟 맥스)의 정보 카테고리에 있는 "일련번호"에 표기된 번호를 확인합니다.
애플워치 일련번호 조회
1. 애플워치에서 "설정" 앱을 실행합니다.
2. "일반" > "정보" 메뉴를 차례대로 터치합니다.
3. 일련번호 항목에 표기된 일련번호를 확인합니다.
애플워치에서 일련번호 조회가 안 되는 경우에는 연결된 아이폰에서도 조회할 수 있습니다.
1. 아이폰에서 "설정" 앱을 실행합니다.
2. 설정 앱 가장 위에 있는 "Apple ID, iCloud, 미디어 및 구입 항목" 메뉴를 터치합니다.
3. 화면을 아래로 내린 다음 일련번호를 조회할 "Apple Watch" 메뉴를 터치합니다.
4. 기기 정보 페이지에서 일련번호 항목에 표기된 애플워치 일련번호를 확인합니다.
구매일 확인 방법
1. 아이폰에서 "설정" 앱을 실행합니다.
2. "일반" > "정보" > "보증이 만료됨(또는 적용 범위)" 버튼을 터치합니다.
3. '이 기기' 메뉴에서 구매일 확인이 필요한 애플 제품을 터치합니다.
4. "고객님의 제품에 대한 Apple의 보증 정보 알아보기" 파란색 글씨를 클릭합니다.
5. 사파리 앱에서 열린 애플 지원 페이지에서 "이미 Apple Care 플랜이 있는지 또는 구입할 수 있는지 확인하십시오." 버튼을 터치합니다.
6. 구매일 확인이 필요한 애플 제품의 "일련번호"를 입력하고, "제출하기" 버튼을 터치합니다.
7. 나의 지원 페이지에서 구입일을 확인할 수 있습니다.
애케플 양도 방법
애플 케어 플러스는 기본적으로 기기에 귀속되어 있습니다. 그래서 중고 거래를 해서 애플 케어 플러스에 가입된 제품이라면 별도의 과정 필요 없이 혜택을 받을 수 있습니다.
혜택을 받기 위해서는 중고 거래 판매자에게 애플 케어 플러스를 양도받아야 합니다. 양도받지 않고 중고 거래를 했을 때는 판매자가 애플 케어 플러스를 해지할 수도 있기 때문에 사전에 애플 케어 플러스에 가입된 애플 제품을 중고 거래할 때는 양도를 꼭 받아야 합니다.
양도 절차는 판매자가 번거로운 과정을 거치지 않고, 애플 코리아에 전화해서 몇 가지 전달 사항을 전달하고 양도를 완료할 수 있습니다.
1. 애플 코리아에 전화합니다.
2. 제품 일련번호, 애플 케어 플러스 보험 번호를 전달합니다.
3. 중고 구매자의 가입자 정보 변경을 위해 이름, 전화번호, 주소를 전달합니다.
주의 사항
애플 제품은 무제한으로 리퍼를 받을 수 있는 것이 아니기 때문에 중고 거래를 하기 전에 판매자가 리퍼를 몇 번이나 받았는지 미리 확인해야 합니다.